Miten tilaan vesianalyysin?
Testipaketti tilataan helposti verkkokauppamme kautta, puhelimitse tai sähköpostitse. Testipaketti toimitetaan postipakettina lähimpään postiin tai asiamiehelle, josta se on noudettavissa ilmoituksen mukaisesti. Testipaketteja ei voi noutaa palautuspisteiltämme.
Minkä vesianalyysin valitsen?
Jos vettä ei ole aikaisemmin analysoitu (tai jos edellisestä analyysista on kulunut yli 3 vuotta) suosittelemme laajaa tutkimusta, jossa tutkitaan kaikki aineet Elintarvikeviraston suositusten mukaisesti. Tämän lisäksi on asioita, jotka vaikuttavat testipaketin laajuuteen, autamme mielellämme näissä asioissa puhelimitse tai sähköpostitse.
Miten kauan analyysi kestää ?
Oletteko akkreditoituja ?
Tarjoamme analyysejä, yhteistyössä akkreditoitujen Eurofins laboratorien kanssa.
Voinko odottaa maksun kanssa, kunnes olen vastaanottanut tulokset ?
Toimitamme testipakettimme yhteydessä laskun sähköpostitse, jonka maksusuorituksen vastaanotettuamme lähetämme analyysin tulokset sähköpostitse tai kirjeitse.
Miten saan analyysin tulokset?
Analyysitulokset lähetämme ensisijaisesti sähköpostitse. Voimme pyydettäessä myös toimittaa ne postitse.
Pitääkö minun tilata teiltä testipaketti pulloineen vai voinko käyttää jotain omaa pulloa?
Suosittelemme, että käytätte meidän toimittamiamme testipulloja. Nämä ovat ennakkoon valmisteltu tätä käyttöä varten. Omaan pulloon otetut näytteet voivat olla harhaanjohtavia.
Lähetättekö vahvistuksen vastaanotettuanne testipulloni?
Emme automaattisesti. Jos olet epävarma siitä että testipullosi ovat tulleet perille, voit tiedustella sitä sähköpostitse. Jos olet palauttanut näytteen jollekkin palautuspisteistämme näytteesi saapuu laboratorioon vielä saman illan/yön aikana.
Miten testi tehdään ?
Testin tekemisen ohjeet omalle kaivolle/vesilähteelle löydät Talousveden näytteenotto. Testiohjeet kaupalliselle toiminnalle löydät: Talousveden näytteenotto kotona. Testiohjeet uimavedelle löydät: Uimavesinäytteiden ohjeet.
Mitä analyysi tulos tarkoittaa? Voinko juoda vettäni?
Lisätietoa veden aineksista löydät täältä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä analyysituloksista voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse.
Miten saan teihin helpoimmin yhteyttä?
Meidät tavoittaa puhelimitse (02 5278079) tai sähköpostitse: info@suomenvesianalyysi.fi. Kiireisimpänä kautena saattaa olla puhelujonoja. Silloin voi olla helpompi olla yhteydessä sähköpostitse. Vastaamme sähköposteihin päivittäin.
Miten toimitan vesinäytteeni?
Näytteiden toimittaminen tapahtuu postin välityksellä. Näytepalautuksen voi viedä lähimpään postikonttoriin tai asiamiespostiin.
Näytteet toimitetaan laboratorioon saman illan / yön aikana ja analyysi aloitetaan välittömästi. Tämä palautusmenetelmä on maksuton. Jos lähelläsi ei ole palautuspistettä, seuraavat vaihtoehdot ovat käytössäsi :
- Pikarahti DHL (30€). Testit on lähetettävä maanantai–torstai välillä. Rahtikirja tilattavissa info@suomenvesianalyysi.fi :n kautta.
- Lähetä näytteet omatoimisesti
Näytteet tulisi lähettää maanantain–torstain välisenä aikana. Voitte myös valita oman kuljetustavan näytteillenne. Tärkeää että käytätte kuljetusta jossa on jakelu perille. ( HUOM! Älkää käyttäkö kirjattua lähetystä). Näytteiden vastaanotto ei ole auki lauantaisin, sunnuntaisin eikä pyhäpäivinä. KAIKKI NÄYTTEET ( kun lähetät omatoimisesti ). - Eurofins Environment Testing Finland Oy
Niemenkatu 73
FI – 15140 LAHTI
Finland
Attn: Näytteiden vastaanotto
